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Türkenstraße 84, 80799 München, Deutschland
München, Bayern 80799
089 12768278

Habe mein Bike im August 2017 bestellt, nun ist es bereits April 2018 und immernoch habe ich keinen fixen Liefertermin. Ich habe bereits bezahlt und auch nach einigem Mailverkehr keine Antwort bekommen.Auf Antworten per Mail muss man mindestens eine Woche warten vorher wird man eiskalt ignoriert.Bin sehr entuscht.

Ich habe fast eine Monat extra auf den Fahrrad gewartet. Dann bei dem Abholtag ist er nach 200 Meter kaputt gegangen. Ist mir insgesamt in 2 Monaten 3 mal kaputt gegangen. Die Bremsen sind weich wie Butter und mssen zu oft gewechselt werden. Ist auf gar kein Fall 600+ euro Wert.AH JA alle 5 Sterne Berichte sind FAKE. Hahaha weil man sieht, dass die nur beim Start von der Firma gibt.

Sehr lange Wartezeiten. Kundenbetreuung ist dramatisch schlecht. Es ist fast unmglich sie telefonisch zu erreichen. Auf eine Email antwort wartet man zwei wochen falls sie berhaupt kommt.Das Fahrrad ist mit einem Montagefehler angekommen. Dadurch ist ein Element nach 10m kaputt gegangen. Meine versuche es zu erklren bleiben bis heute (4 Wochen) erfolglos.

Super Beratung ! Fahrrder sind super schn und modern. Die Urbikes sind leicht und fr den Stadtverkehr sehr beweglich.

Das Rad selber ist super und macht grtenteils Kaum Probleme. Der Service ist jedoch ein anderer. Einerseits ist es super umstndlich, dass die Servicestelle vom Rest des Ladens ausgelagert ist, da man immer rumtelefonieren muss und man im Laden nie Infos zum Service bekommt. Auch sind die Mitarbeiter, vorallem im Service tagesabhngig, und auch personenabhngig immer anders drauf. Einer ist immer super freundlich, kompetent und bei kurzfristigen Bikecheks sehr flexibel. Der andere hingegen ist selten gut gelaunt oder auch einfach unhflich. Alles in Allem sollte vorallem im Service und in der allgemeinen Organisation noch einiges Verbessert werden. Dazu gehrt auch ein zuverlssiges Melden bei Versptungen bei der Lieferung! Fahre das Bike jetzt etwas mehr als ein halbes Jahr und bis jetzt luft es auch noch gut!

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urbike/Elbike München — Fahrradgeschäft in München

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urbike/Elbike München

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Bewertung

2
/
5
Basierend auf 5 Rezensionen

Kontakte

Kategorie:
Bundesland:
Bayern
Adresse:
Türkenstraße 84, 80799 München, Deutschland.
Stadt:
München
Telefon:
Postleitzahl:
80799

Über die urbike/Elbike München

urbike/Elbike München ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in München, Bayern. urbike/Elbike München befindet sich in der Türkenstraße 84, 80799 München, Deutschland.


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ALLE Bewertungen über urbike/Elbike München

  • Ferdinand Matthias
    Hinzugefügt am 19.04.2018
    Habe mein Bike im August 2017 bestellt, nun ist es bereits April 2018 und immernoch habe ich keinen fixen Liefertermin. Ich habe bereits bezahlt und auch nach einigem Mailverkehr keine Antwort bekommen.Auf Antworten per Mail muss man mindestens eine Woche warten vorher wird man eiskalt ignoriert.Bin sehr entuscht.
  • Daulet Baimagamabet
    Hinzugefügt am 09.08.2018
    Ich habe fast eine Monat extra auf den Fahrrad gewartet. Dann bei dem Abholtag ist er nach 200 Meter kaputt gegangen. Ist mir insgesamt in 2 Monaten 3 mal kaputt gegangen. Die Bremsen sind weich wie Butter und mssen zu oft gewechselt werden. Ist auf gar kein Fall 600+ euro Wert.AH JA alle 5 Sterne Berichte sind FAKE. Hahaha weil man sieht, dass die nur beim Start von der Firma gibt.
  • Bartek Borawski
    Hinzugefügt am 27.07.2018
    Sehr lange Wartezeiten. Kundenbetreuung ist dramatisch schlecht. Es ist fast unmglich sie telefonisch zu erreichen. Auf eine Email antwort wartet man zwei wochen falls sie berhaupt kommt.Das Fahrrad ist mit einem Montagefehler angekommen. Dadurch ist ein Element nach 10m kaputt gegangen. Meine versuche es zu erklren bleiben bis heute (4 Wochen) erfolglos.
  • Südlicht Studio
    Hinzugefügt am 26.08.2018
    Super Beratung ! Fahrrder sind super schn und modern. Die Urbikes sind leicht und fr den Stadtverkehr sehr beweglich.
  • Simon Kahlen
    Hinzugefügt am 09.01.2019
    Das Rad selber ist super und macht grtenteils Kaum Probleme. Der Service ist jedoch ein anderer. Einerseits ist es super umstndlich, dass die Servicestelle vom Rest des Ladens ausgelagert ist, da man immer rumtelefonieren muss und man im Laden nie Infos zum Service bekommt. Auch sind die Mitarbeiter, vorallem im Service tagesabhngig, und auch personenabhngig immer anders drauf. Einer ist immer super freundlich, kompetent und bei kurzfristigen Bikecheks sehr flexibel. Der andere hingegen ist selten gut gelaunt oder auch einfach unhflich. Alles in Allem sollte vorallem im Service und in der allgemeinen Organisation noch einiges Verbessert werden. Dazu gehrt auch ein zuverlssiges Melden bei Versptungen bei der Lieferung! Fahre das Bike jetzt etwas mehr als ein halbes Jahr und bis jetzt luft es auch noch gut!
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